Q:事故処理やレッカー移動は警察の仕事ではないのですか？ A: いいえ、違います。レッカーを含むロードサービス業務というのは、ドライバー・警察・道路管理者等の要請や依頼によって出動する、専門業者の仕事です。 Q:レッカー車は警察が呼んでくれるわけではないのですか？ A: :いいえ、違います。ドライバーの許可の上で、警察・道路管理者が出動を依頼する場合もありますが、ドライバー自身が事業者を選んで、直接依頼することもできます。特に最近は規制緩和で、レッカー業界にも多くの業種や個人の参入がみられます。ドライバーの方でも、警察等に頼らず、信頼できる事業者に各自で加入する方が多くなっているようです Q:幾ら位かかるものなのですか？また会社によって料金に違いがあるというのは本当ですか？ A: 特に規定はありません。また、作業内容により変わります。JHRや全国レベルの団体が公開している標準料金が妥当であり、安心だといえます。 Q: どこかの会員になっていなければ助けてはもらえないの？ A: 大丈夫です。非会員の扱いによりレッカー作業はいたします。緊急の場合に、すぐ連絡が取れるように事前に加入しておくことをおすすめします。 Q:レッカー車にはどんな種類があるのですか？また性能に違いはあるの？ A: 多種多様な車輌があります。目的は安全に車輌を移動できるかです。むしろ従事者の技術的な面の方が重要といえます。 Q:どういう基準でレッカー会社を選べばいいの？ A: 値段やサービスと、企業としての信頼により選択してください。JHRの協定業者なら、高い技術や豊富な経験を備え、一定の基準をクリアした会社です。もちろん、値段や各サービスの面から考えても協定事業者なら安心です。 Q:その場で修理はしてもらえないの？ A: 現場の状況により行うことは可能です。しかし道路は本来、車輌が通行するためのものですから、その交通の妨げとなる可能性がある場所では修理は困難です。 Q:代車は借りられる？ A: 大丈夫です。但し代車は無料サービスではないので、対応できる事業者には限りがあります。 レンタカー等を考慮してください。 Q:作業を依頼する前に、料金の確認をしても良いのですか？ A: ぜひ行ってください。但し状況判断の見方によって、程度が左右される事故の場合、料金案内も大まかなものになってしまいますが、故障等のトラブルの際は、作業前に確認しておくことは必要でしょう。